Estado actual
Identifica en qué etapa se encuentra la solicitud.
Seguimiento seguro
Consulta el avance de tu solicitud.
Necesitas dos datos: el radicado asignado y el celular que registraste. No compartas esa información públicamente.
Doble dato de consulta
El radicado por sí solo no permite ver el caso.
Qué puedes consultar
Información útil, sin exponer documentos privados.
El portal público presenta únicamente el estado y las notas autorizadas para el cliente.
Fechas de actualización
Consulta cuándo se registró cada avance público.
Próximos pasos
Comprende qué información o acción se requiere.